Wilms

Wilms ontwerpt en produceert sinds 1975 rolluiken, zonweringen en ventilatiesystemen. Daarbij hanteert de Kempense onderneming een verticale integratie. Ze neemt het volledige productieproces op zich: van ontwerp over fabricage tot transport. “Zo bieden we onze klanten comfort. Maar minstens even belangrijk is het comfort van onze 160 medewerkers”, vertelt hr-manager Tina Ermgodts.

Vier jaar geleden ving Wilms aan met een ambitieus preventiebeleid. Tina: “Onze bedrijfsarts gaf de aanzet en adviseerde ons om het gezondheidstoezicht terug te schroeven van jaarlijks naar om de drie jaar. Want zo’n medisch onderzoek legt de problemen bloot, terwijl we vooral proactief willen handelen. Het vrijgekomen budget investeren we sindsdien in een veelomvattend preventiebeleid, dat we ‘Wilms Gezond’ doopten.”

Om zijn preventiebeleid meteen breed aan te pakken, ging Wilms te rade bij Mensura. Tina: “Zij boden inzicht in de verschillende manieren waarop we de gezondheid van onze 160 medewerkers kunnen stimuleren.

Sommige initiatieven, zoals de opleiding van twee burnoutspecialisten, zijn nuttig voor alle medewerkers, maar het bedrijf zet ook gerichte acties op poten. Tina: “Hier werken heel diverse profielen: van productiearbeiders tot administratief bedienden. Die uiteenlopende takenpakketten gaan gepaard met andere gezondheidsrisico’s. Bij de opleiding van medewerkers met een EHBO-certificaat tot rugcoach hield Mensura hier rekening mee. De rugcoaches geven nu hun collega’s ergonomische tips. Zo plukt iedereen de vruchten van de opleiding.”
 

Wilms Gezond mist zijn effect duidelijk niet. Tina: “We zien een echt domino-effect: mensen kloppen aan met eigen voorstellen. Bij de installatie van een nieuwe koffiemachine kwam bijvoorbeeld de spontane vraag om gesuikerde dranken te vervangen door gezonde varianten.”

Daarom blijven we bij elke beslissing de mogelijke gezondheidsgevolgen in acht nemen. Bij de aankoop van nieuwe veiligheidsschoenen bijvoorbeeld zochten we naar schoeisel op maat van onze medewerkers in plaats van iedereen een standaardmodel te geven. De impact op de gezondheid meenemen in ons beleid is echt een reflex geworden. Daarbij kunnen we steeds rekenen op de expertise van Mensura.”
 

Begin 2018 besloot Wilms om binnen het preventieluik ook in te zetten op verzuim vermijden. “Want preventie zonder degelijk aanwezigheidsbeleid, blijft een lekkende emmer als je afwezigheden wenst terug te dringen”, vertelt Heidi Mermans, preventiedeskundige psychosociale aspecten bij Mensura.

Nochtans is verzuimcijfers verlagen geen uitdrukkelijk doel voor Wilms. Tina: “Focussen op percentages past niet in onze filosofie. Integendeel: wij kijken naar de medewerkers àchter die getallen. Hoe komt het dat ze uitvallen? En op welke manier kunnen we dat voorkomen? Hen mentaal en fysiek fit houden: dat is het ware opzet van ons beleid.”

Wilms pakt samen met Mensura het verzuimbeleid stap voor stap aan. Heidi: “De eerste fase is het verzuim en de mogelijke oorzaken – zoals een hoge werkdruk of de bedrijfscultuur – in kaart brengen. Tijdens een inleidende sessie kwamen die elementen aan bod en reikten we tools aan om verzuimgesprekken te voeren”

Op basis van die sessie begint Wilms in 2019 verzuimprocedures uit te schrijven. Tina: “Die duidelijke afspraken vormen een handleiding rond verzuim voor leidinggevenden én werknemers. Eind 2019 volgt een infocampagne en in 2020 rollen we de procedures uit.”
 

Bij elke stap focust Wilms niet alleen op verzuim voorkomen, er is ook aandacht voor de do’s en don’ts tijdens de afwezigheid van een medewerker en hoe hij of zij bij terugkeer opnieuw aan de slag kan. Tina: “Voor al die aspecten kunnen we rekenen op Mensura. We rekenen op een ervaren partner die samen met ons streeft naar fysiek én mentaal gezonde werknemers.”