La gestion de l’agressivité

Permettre aux collaborateurs de gérer adéquatement les incidents liés à un comportement agressif.

La gestion de l’agressivité
  • En pratique
  • En concertation
  • Prix sur demande
  • néerlandais, français, anglais
  • Sur mesure
  • Mise en pratique
  • Portefeuille PME, Chèques-formation, Fonds sectoriels

Identifier plus rapidement les comportements agressifs. Prévenir ou restreindre la charge psychosociale due à des incidents liés à un comportement agressif. Vos employés se sentent davantage soutenus par l’organisation dans le cadre de tâches à risque. Favoriser un environnement de travail plus sûr et plus sain.

Pourquoi ?

Permettre aux employés de faire face de manière adéquate aux incidents d'agression.


Qu'apprenez-vous ?

Formation interactive:

  • La première partie fournit un cadre de référence de base pour gérer les comportements agressifs de manière efficace et effective.
  • La seconde partie consiste en un volet pratique. La théorie enseignée lors de la première partie est mise en pratique ; la priorité est donnée à des exercices à la mesure de l’organisation.
  • La formation se concentre sur l’apprentissage du désamorçage des situations d’agression à l’aide d’aptitudes communicationnelles.

Cette formation fait partie de notre offre Interact

Interact

Parlez avec un expert, racontez vos expériences et apprenez des autres participants. L'apprentissage est un événement social. Vous apprenez à appliquer les connaissances de base dans la pratique, à la fois en ligne et en classe.

Besoin de plus d'information sur Interact >


Résultat ?

  • Les collaborateurs sont mieux à même d’atténuer les comportements agressifs.
  • Les collaborateurs se sentent soutenus et seront davantage motivés, ce qui permet de maintenir la productivité à un niveau optimal.

Prix

Le prix dépend du mode de formation sélectionné

Si votre organisation est affiliée à Mensura Service Externe de Prévention et de Protection au Travail (SEPPT) et vous disposez d’unités de prévention, vous pouvez utiliser ce moyen de paiement à condition que votre solde soit suffisant. 

Subsides et possibilités de financement

Grâce à nos agréments délivrés par les services publics et les fonds sectoriels, nous remplissons les conditions pour bénéficier de plusieurs subsides et possibilités de financement.

      • Portefeuille PME (en Flandre). Utilisez ces numéros d’agrément dans votre demande :
        • membres de Mensura Service externe de prévention et de protection au travail : Mensura SEPPT - DV.O105072
        • non-membres : Mensura CONSULT - DV.O101943
      • Chèques-formation
      • Fonds sectoriel
        • Alimento
        • Constructiv

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