Qui suis-je ?
Forte d’une expérience de plus de 15 ans dans le domaine du bien-être, je suis actuellement responsable d’un service psychosocial.
Ces attributions me permettent d’assurer en tant que teamleader la gestion journalière d’une équipe d’une dizaine de conseillers en prévention psychosociaux, en étant attentive aux différents aspects du management tels que l’intérêt pour le développement des collaborateurs, le souci constant de satisfaire le client et l’atteinte d’objectifs par indicateurs.
L’orientation client est une notion avec laquelle je travaille depuis plus de 15 ans et à laquelle j’accorde une importance capitale.
Expertise
Mon expérience en tant que senior consultant m’a permis de parfaire mes connaissances en people management, notamment en qui concerne le manager coach.
Dans le cadre de la gestion d’équipe, j’ai acquis des capacités d’analyse de situations problématiques et d’apport de solutions ajustées.
Je mets en place des analyses des risques psychosociaux au travail (de l’analyse de la méthode jusqu’au plan d’actions) et j’assure notamment la coordination de clients au niveau de l’instauration d’un plan d’action.
Expérience
J’exerce les fonctions de Teamleader psychosocial pour Mensura en Wallonie. Dans le cadre de mes attributions, j’assure des missions de conseillère en prévention psychosociale (traitement de dossiers, analyse des risques, formations diverses) et je gère une équipe de 10 conseillers en prévention.
Diplômes
Je suis titulaire d’un Master en sciences psychologiques (orientation : psychologie industrielle et commerciale) ainsi que d’une Licence en WOCCQ (Working Conditions and Control Questionnaire), un outil de diagnostic de stress professionnel, diplômes que j’ai complétés en 2015 par une formation certifiée en coaching.
Formations
Je conseille les employeurs en matière de prévention des risques psychosociaux (stress, conflits, dépendances, incidents critiques, violence et harcèlement…), j’interviens dans la mise en place de politique bien-être et j’organise des parcours de formations diverses (gestion des conflits et de l’agressivité, formation personnes de confiance…). Faites votre choix parmi les formations présentées par Mensura Learn&Connect.
