En classe (pour les PME)
Mise en pratique A quoi pouvez-vous vous attendre ?
Dans ce programme, vous apprendrez à mener des entretiens d'absence pour créer une culture ouverte et une relation de confiance avec vos employés.
Grâce à des études de cas pratiques et à des jeux de rôle professionnels, vous vous entraînez à mener des entretiens dans différentes situations. L'accent est mis sur le feedback, tant de la part de votre formateur que des autres étudiants. Cela vous permettra de mieux maîtriser les entretiens difficiles et de vous préparer à toutes sortes de situations.
Cette journée de formation est adaptée aux petites et moyennes entreprises et aux défis spécifiques qu'elles rencontrent en matière d'absentéisme.
Quel est le programme ?
Le processus consiste en :
Formation : connaissances théoriques sur les entretiens d'absentéisme.
- Quand parler d'un problème d'absentéisme ?
- Quel est votre rôle, en tant que supérieur hiérarchique, dans une approche positive de l’absentéisme ?
- Quels sont les types d'entretien ?
- Comment mener des entretiens chaleureux et professionnels ?
- Quelles techniques de conversation et de communication pouvez-vous utiliser ?
Exercices pratiques
- Exercices pratiques intensifs en petit groupe
- Vous parcourez différentes conversations, techniques et différents styles
- Un jeu de rôle dans lequel vous vous exercez à différentes situations
