Goede schriftelijke werkinstructies zorgen ervoor dat uw werknemers hun werk optimaal kunnen uitvoeren in gezonde en veilige omstandigheden. Dat bespaart u als werkgever op termijn niet alleen tijd, maar versterkt ook de arbeidstevredenheid van uw werknemers.

Een werkinstructie bevat instructies om werk zelfstandig uit te kunnen voeren. Een belangrijke voorwaarde om daarin te slagen, is duidelijkheid. Zorg voor een duidelijke boodschap, geschreven in een taal die uw medewerkers begrijpen. Wees ook voldoende concreet. Werkinstructies die te theoretisch of abstract zijn beschreven, kunnen leiden tot misverstanden die in het ergste geval incidenten en ongevallen tot gevolg hebben.

Met deze 7 tips komt u tot duidelijke werkinstructies.

1. Ga na voor wie de werkinstructie bestemd is en in welke situatie ze gebruikt wordt.
2. Beschrijf concreet wat de werknemers moeten doen (of niet doen).
3. Vermeld in ieder geval:
   1. de omstandigheden waaraan voldaan moet zijn om bv. werkmiddelen te gebruiken.
   2. de voorzienbare abnormale situaties.
   3. de conclusies uit eerder opgedane ervaringen.
   4. de mogelijke gevaren. Ook werknemers die niet rechtstreeks met het arbeidsmiddel werken, moeten de gevaren kennen.
   5. de nodige informatie voor gebruik, inspectie en onderhoud van installaties, machines of gemechaniseerde werktuigen.
4. Test zelf of de werkinstructie voldoet.
5. Leg de werknemers de werkinstructie voor. Vraag suggesties voor verbetering.
6. In plaats van zelf de werkinstructie te schrijven, kan je die ook samen met de gebruikers opstellen.
7. Laat de werkinstructie nakijken door de interne en/of externe preventieadviseur.

De preventieadviseurs van Mensura EDPB voorzien bijstand en professionele begeleiding op maat. Aarzel niet om contact op te nemen met het departement Arbeidsveiligheid.

Heeft u een specifieke vraag? Aarzel niet om contact met ons op te nemen: info.edpb@mensura.be.