De bonnes instructions de travail écrites permettront à vos collaborateurs de pouvoir travailler de façon optimale dans des conditions sûres et saines. En tant qu'employeur, non seulement vous épargnerez du temps à terme, mais vous renforcerez la satisfaction au travail de vos collaborateurs.

Une instruction de travail comprend des instructions destinées à permettre d'effectuer le travail de manière autonome. Une condition importante ? La clarté. Veillez à ce que le message soit clair et formulé dans un langage que vos collaborateurs comprennent. Soyez aussi concret. Les instructions de travail rédigées de manière trop théorique et abstraite peuvent conduire à des malentendus et, dans le pire des cas, à des incidents et des accidents.

Voici 7 conseils pour des instructions de travail claires.

1. Vérifiez à qui les instructions sont destinées et dans quelle situation elles seront utilisées.
2. Décrivez concrètement ce que les travailleurs doivent faire (ou pas).
3. Indiquez, en tout cas :
   1. les conditions à rencontrer en ce qui concerne, par ex., les équipements qui doivent être utilisés ;
   2. les situations anormales prévisibles ;
   3. les conclusions qui peuvent être tirées d'expériences antérieures ;
   4. les dangers potentiels. Les travailleurs qui ne travaillent pas directement avec l'équipement doivent aussi connaître les dangers ;
   5. les informations nécessaires à l'utilisation, l'inspection et l'entretien des installations, des machines ou des machines-outils.
4. testez vous-même si les instructions de travail sont efficaces ;
5. soumettez les instructions de travail aux travailleurs. Demandez des suggestions d'amélioration ;
6. au lieu de rédiger les instructions de travail vous-même, vous pouvez aussi demander l'aide des utilisateurs ;
7. faites valider les instructions de travail par le conseiller en prévention interne et/ou externe.

Les conseillers en prévention de Mensura SEPPT vous proposent une assistance et un accompagnement professionnel sur mesure. N’hésitez pas à contacter le département Sécurité au travail.

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